Domande frequenti

Come riceverò i miei biglietti?

I tuoi biglietti sono 100% digitali e consegnati istantaneamente via email non appena il tuo pagamento è confermato. Nessuna spedizione fisica è necessaria, non devi aspettare nulla.

Dove posso ritrovare i miei biglietti dopo l'acquisto?

I tuoi biglietti vengono inviati via email e restano anche sempre disponibili nell'app Fan Wallet.

Non ho ricevuto l'email con i miei biglietti, cosa devo fare?

Controlla prima la cartella spam. Se ancora non trovi i tuoi biglietti, contatta il nostro servizio clienti, te li invieremo di nuovo rapidamente.

Posso pagare a rate?

Sì, il pagamento in 4 rate senza interessi è disponibile al momento del pagamento.

Posso cambiare o farmi rimborsare i miei biglietti?

Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile: ogni richiesta di cambio o rimborso viene valutata secondo le condizioni di vendita applicabili all'evento.

Il mio biglietto è valido per entrare allo stadio?

Sì. Ogni biglietto è nominativo e viene scansionato all'ingresso dello stadio. Presentalo sul tuo telefono (tramite l'email ricevuta o l'app Fan Wallet), potrebbe esserti richiesto un documento d'identità.

Come contattarvi?

Hai una domanda? Vai alla nostra pagina contatti, il nostro team ti risponde in meno di 24 ore.